ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Szia! Szuper, hogy itt vagy, és azon gondolkodsz, hogy belevágsz valamelyik online oktatásomba! Mielőtt belevágnál a tanulásba, van néhány fontos dolog, amiről érdemes tudnod. Ezeket szedtem össze neked ebben az Általános Szerződési Feltételek dokumentumban. Tudom, az „ÁSZF” szó elsőre ijesztőnek tűnhet, de ígérem, mindent érthetően fogalmaztam meg, hogy tudd, mire számíthatsz, ha nálam vásárolsz. Ez egyfajta „játékszabályzat” közöttünk, amire mindkét félnek szüksége van.
1. Ki vagyok én? – A "Szolgáltató"
Én, Kovács Boglárka vagyok az, aki biztosítja számodra ezeket a szuper online oktatásokat. Ha bármi kérdésed van, keress bátran!
Név: Kovács Boglárka
Cégnév: Kovács Boglárka E.V.
Cím: 2200 Monor, Szélmalom út 112/1
Telefon: +36 30 889 3529
E-mail: info@kovacsboglarka.com
Internet: kovacsboglarka.com
A céget bejegyző hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Nyilvántartási szám: B/2025/001141
Adószám: 90685534-1-33
Te pedig, aki olvasod ezt, és vásárolsz tőlünk, a „Vásárló” vagy.
2. Miről is szól ez az egész? – A szolgáltatásaink és a szerződés tárgya
Ez az ÁSZF arról szól, hogy te online oktatásokat (videókurzusokat, tananyagokat, workshopokat) vásárolhatsz tőlem a www.kovacsboglarka.com weboldalon keresztül. Ezek az oktatások digitális formában érhetők el, és hozzáférést kapsz hozzájuk a vásárlás és a fizetés után.
Amikor megvásárolsz egy oktatást, létrejön köztünk egy szerződés. Ez a szerződés online, távolról jön létre, szóval nincs szükség papírra, de az itt leírt feltételek ugyanúgy érvényesek!
3. Hogyan vásárolhatsz nálam? – A rendelés menete
Ez egyszerű!
Válaszd ki az oktatást: Böngéssz a kínálatomban, és válaszd ki azt a kurzust, ami a legjobban érdekel. Ha megtaláltad a tökéleteset, töltsd ki a jelentkező űrlapot az adott oktatás oldalán. Nézd át az adataidat és küld el nekem. Ezzel jön létre a szerződés köztünk. A vásárláshoz szükségem lesz a nevedre, számlázási és elérhetőségi adataidra (e-mail, telefonszám) emellett a számla kiállításához és az oklevélhez (személyes oktatás esetén) szükségem lesz személyesebb adatokra is, mint például: születési hely és idő, édesanyukád neve. Kérlek, figyelj, hogy pontosan add meg őket! Jelenleg az alábbi módokon fizethetsz; online oktatás esetén: banki átutalás, személyes oktatás esetén: banki átutalás (előleg) és készpénzes fizetés az oktatás napján személyesen. Visszaigazolás: Kapsz egy e-mailt a jelentkezésed után amely egy díjbekérő lesz, amint beérkezik az összeg kapsz egy újabb emailt, amiben elküldök minden fontos információt és megkapod az oktatáshoz való hozzáférést és a számlát.
4. Árak és fizetés – Mibe kerül, és hogyan tudod kiegyenlíteni?
Az oktatások árai mindig a weboldalon, az adott kurzus mellett/alatt vannak feltüntetve. Ezek az árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak forintban értendők.
5. Hozzáférés az oktatáshoz és a szerződés teljesítése
A sikeres fizetés után [a pénz beérkezését követő 1 munkanapon belül] e-mailben kapsz egy linket és/vagy hozzáférési adatokat az online oktatás platformjához. Itt tudod majd megnézni a videókat.
Fontos! Az oktatáshoz való hozzáférés 2 hónapig szól (online oktatás esetén), ezt mindig az adott oktatás leírásánál találod meg. A megvásárolt anyagok szerzői jogvédelem alatt állnak, kérlek, ne oszd meg, ne másold és ne terjeszd őket! Csak a saját használatodra szólnak.
6. Elállás és felmondás – Mi van, ha meggondolod magad?
Digitális termékek esetén (online oktatások)
Mivel az általam kínált oktatások digitális tartalomnak minősülnek, melyek nem fizikai hordozón vannak (tehát nem DVD-t küldök), és a vásárlás pillanatában, vagy a fizetés után azonnal hozzáférhetővé válnak, az elállási jogod (14 napon belül, indoklás nélkül) nem érvényesül, ha kifejezetten hozzájárultál ahhoz, hogy a teljesítés azonnal megkezdődjön, és tudomásul vetted, hogy ezzel elveszíted az elállási jogod.
Miért van ez így? Mert amint hozzáférést adok a tananyaghoz, a tartalom „átadottnak” minősül. Kivétel: Természetesen, ha technikai probléma lép fel, és önhibádon kívül nem tudsz hozzáférni az oktatáshoz, vagy nem az ígérteknek megfelelően működik, azt orvosolom, vagy visszafizetem az összeget. Ilyen esetben kérlek, vedd fel velem a kapcsolatot!
7. Szavatosság – Mi van, ha valami nem stimmel?
Gondoskodom arról, hogy az oktatások a lehető legjobb minőségűek legyenek. Ha mégis valami gond lenne a tartalommal (pl. technikai hiba, hiányos rész), az alábbiak szerint járhatsz el:
Jogi szavatosság: Ha az oktatás hibás (pl. hiányos, sérült a videó), jogod van kérni a javítását vagy pótlását. Ha ez nem lehetséges, vagy aránytalan lenne, akkor kérheted az árleszállítást, vagy végső esetben elállhatsz a szerződéstől és visszakapod az összeget. A hibát a felfedezéstől számított 2 hónapon belül jelezned kell nekem.
Segítek: Bármilyen problémával kapcsolatban fordulj hozzám az elérhetőségeimen, és igyekszem a lehető leggyorsabban segíteni!
8. Panaszkezelés és jogorvoslat – Ha mégis gond van
Ha bármilyen panaszod van a szolgáltatásommal kapcsolatban, kérlek, először hozzám fordulj:
E-mail: boglarkalashtrainer@gmail.com
Telefon: [Az Ön telefonszáma]
Postacím: 2200 Monor, Fő út 103.
Igyekszem minél hamarabb, de legfeljebb 30 napon belül érdemben válaszolni a panaszodra.
Ha a panaszodat nem tudjuk rendezni, a következő lehetőségeid vannak:
Békéltető Testület: Keresd fel a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testületet. Ők segítenek a bíróságon kívüli, békés rendezésben.
Pest Megyei Békéltető Testület 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. em. 240.
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Online Vitarendezési Platform: Az Európai Bizottság egy online platformot hozott létre, ahol az online vásárlásokkal kapcsolatos vitákat rendezheted: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Bírósági eljárás: A vonatkozó jogszabályok szerint bírósági úton is érvényesítheted a jogaidat.
9. Szerzői jogok – Ami az enyém, az az enyém!
Az online oktatások, a videók, tananyagok, képek, szövegek és minden tartalom, ami a weboldalon található, az én tulajdonomat képezi, és szerzői jogvédelem alatt áll. Ez azt jelenti, hogy tilos lemásolni, terjeszteni, nyilvánosan bemutatni, vagy bármilyen más módon felhasználni a beleegyezésem nélkül. A megvásárolt oktatás kizárólag a saját, személyes tanulásodra szolgál!
10. Az ÁSZF módosítása
Az élet megy tovább, és a szabályok is változhatnak. Ezért fenntartom a jogot, hogy ezt az ÁSZF-et bármikor módosítsam. A változások akkor lépnek életbe, amikor itt, a weboldalon közzéteszem őket. A már megkötött szerződésekre (azaz a már megvásárolt oktatásokra) természetesen a vásárláskor érvényes ÁSZF vonatkozik!
11. Záró gondolatok
Remélem, ezzel a tájékoztatóval minden világosabbá vált! Ha bármi kérdésed van, vagy segítségre van szükséged, ne habozz, vedd fel velem a kapcsolatot!
Jelen ÁSZF hatályba lépésének dátuma: 2025. augusztus 4.